您好,歡迎光臨橫琴英才網 - 橫琴招聘網 - 橫琴人力資源網!   今天是 2020年04月02日 星期四

唐駿:管理者要學會讓員工感動

2014-03-18
0
一旦員工被你“感動”了,那時表現出的對企業的熱愛才是真正的“文化”。

  讓企業的員工都喜歡企業,是一件很難的事。我曾在國內某網站看到一個調查,被調查的8 萬多人中有78% 的人都說不喜歡自己的企業,更有87% 的被調查者說想離開自己的公司。根結所在還是企業的管理,也就是企業文化。

  我在中國十年的管理經驗告訴我,在中國做管理需要讓員工感受到做領導的關愛,最好是讓他們有點“感動”。一旦員工被你“感動”了,那時表現出的對企業的熱愛才是真正的“文化”。

  感動員工的方式可以是多樣的。我當時就給人事部門定了一條規定:所有加入微軟中國的員工都要經過我的面試。剛開始的時候,有些中層覺得不理解,甚至懷疑我對他們不夠信任。其實我的目的就是在員工還沒進入微軟的時候就“感動”他們一下,讓他們真正感受到什么叫“以人為本”,感受到公司對員工的重視 ——公司的總裁面試每一個員工,即使是最基層的員工。很多從其他公司來的員工十分感慨,說在前一家公司里工作多年,和公司老總沒有任何對話機會,而來微軟的面試都是總裁親自做,感覺自己一下子被重視了,這就叫感動。

  有一天晚上,我在公司樓里的電梯里遇見了工程師David.他正好帶著“有可能的‘女朋友’巡視”完公司。我就主動地說:“David ,最近你們工行的客戶項目做得怎樣了??”第二天早上,我的郵箱里收到了David 的郵件,說我讓他在他的女朋友面前很有面子,因為連總裁都知道他的名字,甚至還知道他在做什么,給人的感覺是他在公司里很重要,也一定會有前途。他說他女朋友對他的好感迅速增加了幾十分,還說以后一定要繼續努力,不辜負期望??David 真的被感動了。

  我每天都和員工接觸,所以我能記住公司的1000多位員工的名字,這一點不知感動了多少人。另外,每天早上我都給大樓“不聽話”的電梯派一個 “電梯阿姨”,對電梯做合理的控制;我讓公司阿姨幫助員工代繳水電費;在工作日,公司負責去機場和車站迎接每一個來探親的員工家屬;中秋給員工的親友寄送月餅??所有的一切看上去都是小事,但是每件事都會讓員工感動。

  在微軟通過第三方咨詢公司對全球員工進行的員工滿意度調查中,我領導的無論是微軟全球技術中心還是微軟中國公司,都成為微軟全球員工滿意度第一的分公司。由此我成為微軟公司歷史上唯一一位兩次獲得“比爾。蓋茨總裁杰出獎”的員工。

  其實,我只專心做了一件事,就是讓我的員工感動。(作者:唐駿)

來源:《光彩》  
?

掃描二維碼關注

官方公眾號

用a6赚钱